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個人情報保護方針


個人情報の取扱いについて


トータル住建(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の取扱いについて個人情報保護に関する法令を遵守し、お客様からご提供頂く個人情報を厳重に管理し適切に取り扱います。

 1.個人情報の定義

個人情報とは、以下のように特定の個人を識別できるものをいいます。

a. 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス等。
b. その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することでができ、この照合により、特定の個人を識別できることとなる情報。

 2.個人情報の利用・第三者への提供
(1) お客様の個人情報は、次の者が利用できるものとします。
a. 当社
b. 当社の業務委託先
(2) お客様の個人情報の利用目的は、次のとおりとします。 
a. 当社が取り扱う住宅用建材商品やビル用建材商品等(以下、当社商品といいます)に関連し、お客様にとって魅力的で価値の有るサービスをご提供るため。 但し、アンケート用紙、申込用紙等で特に利用目的を定めている場合は、その利用目的を含みます。 
b. お客様から注文いただいた商品やカタログ等を送付するため。 
c. お客様からご注文いただいたサービスや契約の履行のため。 
d. お客様に今後、商品やサービス、イベント等のお知らせをお届けするため。(カタログ、御提案資料、イベント等の案内状、各種刊行物など) 
e. 過去に御注文いただいた商品やサービスのアフターメンテナンス等のためにお客様と連絡や接触する必要が発生したとき。 
f. キャンペーンなどで当選したプレゼントをお客様にお届けするため。 
(3) お客様の個人情報を当社及び上記各社以外の者が利用する必要が生じた場合及び上記の利用目的以外に利用する必要が生じた場合には、下記、3.b、d、e、f、g、に該当する場合を除き、事前にお客様に利用者及び利用目的を連絡し、お客様の事前の同意を得た上で、提供利用させて頂きます。

 3.個人情報の開示先の範囲

お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示・提供いたしません。

a. お客様の同意がある場合。
b. お客様個人を識別することができない状態で提供する場合。
c. 上記2.(1)b に記載されている会社に個人情報を提供する場合。
d. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得る事が困難な場合。
e. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成に特に必要であって、お客様の同意を得ることが困難な場合。
f. 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合。 
g. 法令等により開示を要求された場合。 


 4.個人情報の安全管理

お客様の個人情報を安全に管理・運営するように鋭意努力し、外部からの不正なアクセス、個人情報の漏洩、紛失、毀損等を防止し、安全対策を行っていきます。


 5.個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去

個人情報は原則として本人に限り、開示、訂正、削除、利用・提供の停止を求めることが出来ます。


 6.関係法令及びその他の規範の遵守

当社は、お客様の個人情報に関する日本国の法令を遵守いたします。


 7.この基本方針の変更及び告知

この基本方針の内容は、必要に応じて当社が変更することがあります。お客様へは、その都度ご連絡することはできませんので、この基本方針の最新の内容は当社事務所、店舗に備付の最新版をご参照ください。


 8.お問合せ窓口

上記内容に関してご質問などがございましたら、下記宛までご連絡下さい。

  連絡先 株式会社トータル住建 お客様相談窓口担当 まで 
平日/10:00-17:00(水・祝日・お盆・お正月・春のゴールデンウィーク・秋の連休は休み)
(住所) 〒672-8004 兵庫県姫路市継野々上161-1
(TEL) 079-246-0317   (FAX) 079-246-9331   (E-mail) life@mrst.co.jp

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